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Date: 2021-02-17  
 

Reserva de Citas Online, una estrategia para implementar en tu clínica.

En la actualidad estamos acostumbrados a tenerlo todo de manera inmediata cuando nosotros queremos, por eso debes de implementar en tu clínica un sistema de reserva de citas online que permita a tus pacientes y potenciales pacientes la posibilidad de reservar su cita online de manera fácil y rápida cuando tu no estás en la clínica. 

En DND hemos implementado este sistema en muchas clínicas de todo España y vemos que hay muchísimas reservas de cita en fines de semana, o entre semana fuera del horario comercial. Esto se debe a que tus pacientes tienen tiempo libre para hacer estos trámites cuando la clínica está cerrada. 

Además desde que empezó la pandemia todos nos hemos acostumbrado a la digitalización, la buena noticia es que implementarlo en tu clínica es súper fácil, rápido y prácticamente sin coste. 

¿Qué es un sistema de reserva de citas online para la clínica dental?

Un sistema de reserva de citas online para la clínica, es una plataforma digital que permite a los usuarios escoger una cita previa dentro de los horarios establecidos por la clínica. Este sistema de reserva puede colocarse dentro la misma página web de la clínica y además permite configurar la imagen corporativa, como el logo y los colores de la clínica.

¿Por qué la reserva de citas online es la mejor alternativa para tu clínica dental?

Flexibilidad: los pacientes pueden agendar su cita a cualquier hora y desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Unificación de reservas: el sistema de reserva de citas online permite centralizar y automatizar las reservas, enviando una respuesta inmediata tanto al paciente como la clínica de la cita reservada.

Eficacia: el sistema de reserva de citas online opera con algoritmo de precisión que impide errores comunes como asignar citas a dos pacientes a la misma hora. 

Cancelar y reprogramar citas: además de programar citas, el sistema permite tanto a la clínica como al paciente, cancelar o reprogramar la cita en cualquier momento, enviando una notificación a cada uno.

Recibir reservas 24/7:
 el sistema de reserva de citas online lo puedes tener activo en tu página web las 24 horas del día lo que permite que las personas puedan agendar su cita en cualquier momento y desde cualquier lugar. 

¿Cuál sistema de reserva de citas online recomendado?

Actualmente en el mercado existe gran variedad de herramientas o software que ofrecen el servicio de agendamiento de citas online.

Llevamos algunos años utilizando Acuity Scheduling y nos ha funcionado genial ya que nos ha generado buenos resultados y su uso es fácil.

Acuity nos permite crear varios calendarios, esto quiere decir que si tenemos varias sedes de nuestra clínica, podemos crear una calendario para cada una de ellas. 

Además nos permite crear tipos de citas o categorías dentro de nuestro calendario, lo que quiere decir que podemos crear una categoría para cada tratamiento que la clínica ofrece.

Otra cualidad es que nos permite personalizar el calendario e incluir el logo de la clínica, los colores, el idioma, la tipografía y algo muy importante es que nos genera un código para un botón que podemos insertar en nuestra página y así, si una persona  está navegando en el sitio web de la clínica y da clic sobre ese botón, automáticamente muestra un pop up con el calendario puede reservar la cita sin problemas.

Por último, te dejamos un video donde te explicamos más a fondo sobre los sistemas de reservas de citas online y porqué es importante para tu clínica.
 

 

Espero que hayas disfrutado el vídeo y recuerda que debemos de dar todas las facilidades posibles a nuestros pacientes y potenciales pacientes para que reserven su cita y darles la mejor experiencia posible

Como siempre, estamos aquí para ayudarte así que no dudes en escribirnos. Si quieres saber más acciones de Marketing para tu clínica puedes ver aquí nuestro curso de Experto en Marketing Dental.

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